在建设网站期间要明确网站的定位,主要解决目标客户和核心产品的定位问题。目标客户是指企业提供产品和服务的对象。
目标客户有两个特点:
(1)影响最终的采购决策;
(2)有需求和购买力。
目标顾客导向是分析目标顾客的年龄、性别、职业、社会角色、兴趣、爱好、使用习惯和价值观。对于不同产品的目标客户,这些特性可能有很大的不同。当然,目标客户也可以根据产品定位进行细分。目标客户的定位决定了网站的风格和内容。不同的目标客户对网站的语调、风格和内容有不同的要求。